로마샌드를 구매해 주셔서 감사드리며 제품으로 만족드리지 못한 것 같아 안타까운 마음입니다.
일교차가 심해지고 건조해지는 계절에는 벤토나이트 광물 자체의 수분감이 함께 건조해지며
그로 인해 부서짐 및 정전기가 발생되어 먼지 날림과 응고력에도 영향을 줄 수 있습니다.
로마샌드 제품 원자재 및 공정상의 변화는 전혀 없사오나
벤토나이트라는 천연 광물을 천연 재료 그대로 인공적, 화학적 공정 없이 사용하는 만큼
공산품과는 다른 너무 다양한 요인(기후, 날씨, 온도 등)들로 인해
고객님께 명쾌한 답변을 바로 드리지 못하는 점, 너그러운 양해 부탁드립니다.
테스트를 통한 원자재의 컨디션에 따라 먼지 공정 등을 추가하여 출고하고 있으나
고객님께서 남겨주신 소중한 말씀은 담당 부서로 전달, 꼼꼼히 체크하여
고객님께 실망이 아닌 만족을 드릴 수 있는 로마 ROMA 될 수 있도록 더 노력하겠습니다.
로마샌드를 구매해 주셔서 감사드리며 제품으로 만족드리지 못한 것 같아 안타까운 마음입니다.
일교차가 심해지고 건조해지는 계절에는 벤토나이트 광물 자체의 수분감이 함께 건조해지며
그로 인해 부서짐 및 정전기가 발생되어 먼지 날림과 응고력에도 영향을 줄 수 있습니다.
로마샌드 제품 원자재 및 공정상의 변화는 전혀 없사오나
벤토나이트라는 천연 광물을 천연 재료 그대로 인공적, 화학적 공정 없이 사용하는 만큼
공산품과는 다른 너무 다양한 요인(기후, 날씨, 온도 등)들로 인해
고객님께 명쾌한 답변을 바로 드리지 못하는 점, 너그러운 양해 부탁드립니다.
테스트를 통한 원자재의 컨디션에 따라 먼지 공정 등을 추가하여 출고하고 있으나
고객님께서 남겨주신 소중한 말씀은 담당 부서로 전달, 꼼꼼히 체크하여
고객님께 실망이 아닌 만족을 드릴 수 있는 로마 ROMA 될 수 있도록 더 노력하겠습니다.
혹여 궁금하신 사항 있으시면
고객센터1533-2486으로 연락 주시거나 톡톡 상담창을 통해 문의 주시면 신속히 안내드리겠습니다.
감사합니다.